Garantía de calidad
Cada pieza sale de nuestro taller revisada a mano antes de empacarse. Si algo no cumple con lo que pediste, lo resolvemos.
¿Qué cubre la garantía?
- Defectos de corte o grabado láser no solicitados por ti.
- Piezas dañadas o rotas durante el transporte.
- Errores nuestros en las medidas, color o acabado acordado.
¿Qué no cubre?
- Cambios de opinión sobre el diseño una vez producida la pieza personalizada.
- Desgaste normal por uso, exposición prolongada al sol o mal manejo.
- Errores en el arte o texto que tú mismo aprobaste antes de producción.
¿Cómo hago válida mi garantía?
Escríbenos por WhatsApp dentro de los 7 días posteriores a recibir tu pedido, con fotos del producto y tu número de orden. Lo revisamos y, si aplica, reponemos o reembolsamos la pieza sin costo adicional.